![](data:image/svg+xml;utf8,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" viewBox="0 0 1200 970"><rect width="1200" height="970" style="fill:%23e4e8ec;"/></svg>)
注意事項
帳款確認後將立即處理您的訂單，您將於七個工作日內(不含週六日及國定例假日)收到訂購之商品。
如本店無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內(不含週六日)通知您。但法令另有規定者除外。
若您送出訂單後，交易狀態為「交易失敗」，請與客服聯繫：04-2656-6670。
若非商品問題有退換貨需求，請與客服聯繫：04-2656-6670(退換貨將會酌收手續費5%，單筆上限為150)。
付款須知
- 信用卡即時線上一次刷卡付款。
方便又好用的付款方式，當您選擇線上刷卡方式進行交易時，作業流程透過SSL 加密機制，保障您的個人隱私資料。 - 其他付款方式 :
適用沒有信用卡付款的客戶。若您使用ATM轉帳、超商代碼繳費，需在交易日期隔天23:59:59之前付款完成。
運送方式
- 以黑貓宅急便/嘉里大榮物流"全程低溫冷凍"寄送商品。
- 配送範圍：台灣本島各縣市、外島。(不含郵政信箱)
- 若您選擇至本坊取貨時，電腦系統將為您扣除訂單上的運費項目，請您於本坊上班時間(9:00-18:30)前來取貨，建議您事先來電通知，我們將會儘快為您打包，方便您儶帶。
- 取貨方式以來店自取，超過 7 日未到店取貨，將會依據客戶資料之地址寄出商品，不得拒收，產生之運費由客戶自行吸收。
退換貨須知
如遇因宅配運送過程，導致外箱嚴重受損之狀況，第一時間可(拒收)並即通知本坊，我們則會盡快處理，辦理重新寄送。
- 商品屬生鮮食材，一經出貨恕無法退貨，也不適用消保法第十九條之七天鑑賞期。
- 商品若有缺失或宅配運送過程中有損毀，欲辦理換貨，請於收到商品當下立即來電通知我們客服聯繫： 04-2656-6670，並將商品拍照傳送至本坊官方LINE@(ID：@try8946e)或客服信箱dumplingfun@gmail.com 告知。(若非上班時間，請您當下直接拒收退貨且拍照留存傳送本坊，本坊會依您傳送的時間為主）。我們將會儘快為您處理，否則恕不接受退換貨。
- 食品因保存期限及衛生考量，一經拆封後，或非運送過程失溫導致商品變質者，恕不退貨。
- 商品如瑕疵需辦理退換貨者，請維持商品完整，保留原包裝，並於2日內辦理退換貨，逾期恕不受理。
下列情形可能影響您的退換貨權限：- 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
- 如故意或惡意使商品變質腐壞(未置於冷凍保存)。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
